Politique de confidentialité

ZéroPièces, 138 Avenue Victor Hugo, 75016 Paris, France. Pour toute question relative aux données : privacy@zeropieces.fr.

Nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire pour créditer une monnaie et permettre son utilisation lors d'une visite suivante. Un client peut utiliser ZéroPièces sans créer de compte, via un code de retrait anonyme imprimé sur le ticket.

Identifiant de crédit : un numéro de téléphone, un identifiant de carte de fidélité, ou un code anonyme, au choix du client.

Montant converti, date, et commerçant émetteur, afin de tenir le solde correctement.

Nous ne collectons ni nom, ni adresse, ni coordonnées bancaires, ni détail des articles achetés.

Nom du commerce, adresse du point de vente, coordonnées du contact et informations de facturation, nécessaires à l'exécution du contrat.

Données d'usage agrégées du tableau de bord : crédits émis, crédits échangés, taux de retour.

Exécution du contrat, pour la tenue des soldes et l'accès au tableau de bord commerçant.

Intérêt légitime, pour la sécurité du service et la prévention de la fraude.

Consentement, pour toute communication non essentielle. Il peut être retiré à tout moment.

Un solde client est supprimé automatiquement après une période d'inactivité prolongée, conformément aux conditions affichées en magasin.

Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée, à des fins de sécurité et de réconciliation comptable.

Les soldes clients ne sont jamais vendus, ni partagés avec des annonceurs, ni transférés vers un portefeuille tiers.

Nous recourons à des sous-traitants techniques (hébergement, base de données, envoi d'e-mails et de SMS) agissant sur instruction et liés par contrat.

Les données sont hébergées sur une infrastructure cloud gérée. Nous privilégions un hébergement dans l'Union européenne et encadrons contractuellement tout transfert hors UE.

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité : écrivez à privacy@zeropieces.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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Accès restreints, chiffrement en transit, journalisation des opérations sensibles et séparation stricte entre l'environnement commerçant et le site public.

ZéroPièces est en phase pilote. Cette page décrit les pratiques mises en œuvre par ZéroPièces ; elle ne constitue pas une certification indépendante ni un avis juridique. Elle sera mise à jour au fur et à mesure du déploiement.